0120-017-999
よくある質問
Faq
工事・施工について
Q マンションに住んでいますが対応してもらえますか？
A はい、もちろんです。実は当社へのご依頼の多くはマンションにお住まいのお客様です。マンションでの同等品への入れ替え工事を最も得意としております。Q 工事当日は立ち会いが必要ですか？
A はい。お客様のプライベートな空間（お風呂場やキッチンなど）に入って作業を行うため、基本的にはご在宅をお願いしております。Q どんな人が工事に来るのか少し不安です…。
A 下請け業者は使わず、国家資格を持つ当社の専門スタッフが接客から施工まで責任を持って担当いたします。定期的に作業着を新調するなど、身だしなみや清潔感には細心の注意を払っております。Q 共働きで忙しく、何度も下見に来られるのが難しいのですが。
A 給湯器の交換などは、お使いの既存の型番をお伝えいただくだけで、現地調査を省略してご契約・工事に進むことも可能です。お客様のご希望に合わせて柔軟に対応いたします。Q 給湯器やトイレの交換にはどのくらい時間がかかりますか？
A 機器の状況にもよりますが、基本的には1時間半〜2時間程度でスピーディーに完了いたします。Q リフォーム中は自宅に住みながら工事できますか？
A はい、基本的には可能です。ただし水回り（お風呂・キッチン）などは一時的に使えない期間があります。Q 古い住宅でもリフォームできますか？築何年まで対応可能ですか？
A 築年数に制限はありません。現地調査を行い、構造や配管の状態に応じて最適なプランをご提案します。Q 福岡でリフォームする場合、補助金や助成金は使えますか？
A 条件によっては国や自治体の補助金が利用できる場合があります。最新情報を踏まえてご案内可能です。Q 水回りをまとめてリフォームした方が安くなりますか？
A はい、まとめて工事することで施工費や人件費を抑えられるため、トータルコストが安くなるケースが多いです。Q ユニットバスと在来浴室の違いは何ですか？どちらがおすすめですか？
A ユニットバスは防水性・断熱性に優れ、施工も短期間です。現在は多くのお客様にユニットバスをおすすめしています。取扱機器・サービス内容について
Q 設備だけの交換（リフォームなし）でも依頼できますか？
A はい、設備単体の交換工事も対応しております。Q 給湯器やトイレ以外のリフォームもお願いできますか？
A はい、対応可能です。ユニットバス（お風呂）やシステムキッチン、洗面所のリフォームから、ガスコンロ、換気扇（レンジフード）、蛇口の交換など、水回りの設備全般に幅広く対応しております。Q どこのメーカーの製品を取り扱っていますか？
A TOTO、LIXIL、ノーリツ、リンナイ、パロマ、KVKなど、国内の主要・人気メーカーを幅広く取り扱っております。Q 給湯器の交換はどれくらいの時間で終わりますか？
A 通常1〜4時間程度で完了します。設置環境によって多少前後します。Q 給湯器を交換するタイミングの目安はありますか？
A お湯がたまらない」「お湯が熱くならない」といった不具合が出た時や、設置から10年程度が交換の目安です。冬場の寒波で突然故障するケースも多いため、10年以上お使いの場合は早めの交換をおすすめしております。Q トイレのリフォームでは、最新の節水型に変えることもできますか？
A はい、可能です。TOTO製品などの最新トイレは、昔の製品と比べて使う水の量が半分以下（約4.8L）の節水型になっており、非常に人気があります。Q 商品持ち込み、取り付けのみは可能ですか？
A 料金は下記になります。ガスコンロ・IH 18,000円～20,000円+税
蛇口 8,000円～15,000円+税
給湯器 25,000円～50,000円+税
換気扇・レンジフード 15,000円～45,000円+税
ウォシュレット 9,000円+税
Q 蛇口の水漏れは修理と交換どちらがいいですか？
A 軽度の場合は修理可能ですが、年数が経っている場合は交換の方がコスト的にもおすすめです。対応エリア・アフターフォローについて
Q 対応エリアを教えてください。
A 福岡県内全域（福岡県のほぼすべての地域）に対応しております。Q 工事の保証はどうなっていますか？
A 施工後も安心してお使いいただけるよう、保証がついております。工事後にお渡ししますので、大切に保管してください。Q 工事の後に少し調子が悪い気がするのですが、見てもらえますか？
A すぐに当社へご連絡ください。取り付け後の点検費用や出張費は無料ですので、専門スタッフが迅速に状況を確認させていただきます。Q インターネットや他店で購入した機器の「取り付けのみ」をお願いすることはできますか？
A はい、対応可能です。当社では、お客様ご自身でご購入された給湯器やトイレなど、各種住宅機器の「取り付けのみ」の工事も承っております。お持ちの機器の型番や現在の設置状況をお伺いした上で、事前にお見積りをご提示いたします。お見積り・料金・お支払いについて
Q 見積りや現地調査にお金はかかりますか？
A いいえ、お見積りや現地調査の出張費はすべて無料です。まずはお気軽にご相談ください。Q 見積り後に追加料金が発生することはありますか？
A いいえ、ございません。当社では明朗会計を徹底しており、提示したお見積り金額以上の追加工事費用をいただくことは一切ありませんのでご安心ください。Q 支払い方法にはどのような種類がありますか？
A 現金の他、各種クレジットカード・QRコード決済のご利用が可能です。
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